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京沈动车空调故障闷坏乘客铁路称返还部分车费

发布时间:2020-03-20 10:58:56 阅读: 来源:调速器厂家

昨晚,由沈阳开往北京的D6次列车在行驶途中冷气系统出现故障,由于列车为封闭式车厢,8节车厢内百余名乘客在车内闷了5个小时。列车进站后,三四十名乘客来到车站服务室讨说法。

“车内告示牌显示车外26℃,车内竟然34℃。”乘客苏女士说,该趟列车下午2点从沈阳发车,列车行驶了1小时后,1车厢至3车厢的冷气系统率先出现故障,“明显感觉没冷风了,车内和蒸笼一样”,紧接着,列车4车厢至6车厢冷气系统关闭,此时,部分乘客开始在列车内喊叫,多人情绪激动。

苏女士说,下午3点半左右,列车长用广播询问前8节车厢旅客有何需求,乘务人员随后表示,因空调故障列车需在山海关车站停车维修。“修了一个小时还是没修好”,乘客刘先生说,列车离开山海关时,冷气系统仍未恢复,多名男子热得脱去上衣。

昨晚7点半,列车抵达北京站,数十名男性乘客光着上身走出车厢,大家聚在车站服务室门前讨说法。一名女乘客称自己已怀有身孕5个月,身体感觉很不舒服,希望车站人员带她去医院,但遭到拒绝。另一名2岁男童的家长也称,孩子下车后出现了发热症状。

北京站值班站长张女士表示,经商讨,因乘客在旅途过程中未享受冷气待遇,每位乘客可返还11元的空调使用费用。其次,若乘客认为自己身体不适,可乘车去医院进行检查,之后凭院方相关证明到北京站报销。

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