Kronos考勤调查劳动力考勤作弊普遍存在

日前，全球最大的劳动力管理解决方案提供商和第三大人力资本管理软件厂商Kronos公布了由Kronos劳动力研究院?（The Workforce Institute?）委托开展的一项新的问卷调查结果。该调查由哈里斯民意调查公司（Harris Interactive）在2011年10月在线进行。调查结果显示，澳大利亚、加拿大、中国、法国、印度、墨西哥、英联邦以及美国的雇员都承认曾经在工作考勤上有过弄虚作假的行为，以此来获取雇主支付更多的报酬。调查同时了解到雇员对工作的不同态度。

新闻事实 当目前正在使用考勤设备的雇员被问及是否曾经为获取更多报酬而在考勤上弄虚作假时，得到的答案是多种多样的。弄虚作假的方式包括上班前提前打卡、下班后推迟打卡；代打卡；午餐或休息时间离开工作场所时不打卡；在考勤表上增加工作时间或其他行为。调查结果显示，在印度目前使用考勤设备的雇员中，多达73%的受访者承认曾经采取过一种或多种以上的方式，中国的这一比例为72%，澳大利亚为51%，墨西哥49%，英联邦37%，法国和美国33%，加拿大26%。

在全世界，企业使用考勤设备是非常普遍的。在工作的成年人中，82%的墨西哥雇员声称目前或曾经需要使用考勤设备打卡上下班，比例最高。美国的这一比例为77%，位居第二，中国70%，印度57%，加拿大56%，澳大利亚55%，英联邦48%，法国44%。

对于每天上班打卡时的感受，除了法国以外，各地区最为普遍的回答是“希望开始一天愉快的工作”。法国雇员的答案完全不同，30%的受访者在打卡上班时想到的是“我的工作真无聊”。

对于每天下班打卡时的感受，澳大利亚、加拿大、印度及墨西哥的大多数受访者认为“经过一天的辛苦劳动很有成就感”；而美国和中国的受访者更多选择了“真高兴我的业余时间开始了”这个答案；法国和英联邦雇员对这个问题的回答则是“谢天谢地，终于下班了”。

Kronos劳动力研究院院长乔伊斯·马洛尼表示：“过去，我们曾经在美国对承认曾经在考勤表上弄虚作假的员工人数进行过调查，但并没有在世界其它地区进行过这类调查。这次全球性的调查结果显示出了地区之间的差异令人惊讶，印度承认有过这种弄虚作假行为的比例最高，达到73%，而加拿大这一比例最低，为26%。我们认为，在世界各地都有分支机构的跨国企业机构有必要仔细考虑自己的考勤技术和制度，以确保企业使用最先进的考勤技术并进行合理配置，以及建立合理的企业制度来最大限度地杜绝这种舞弊行为。”

调查方法 Kronos考勤调查由Kronos 委托哈里斯互动调查公司Harris Interactive 通过快速多项查询问卷产品，Harris Decima 加拿大在线综合产品以及全球多项调查产品，采用在线方式进行。在美国的调查时间为2011年10月11日-13日，调查访问了2194名成年人（18岁及以上），其中1087名参与者正从事全职和/或者兼职工作，1657人曾经或目前正使用考勤设备；在加拿大的调查时间为2011年10月12日-18日，调查访问了1012名成年人（18岁及以上），其中649人正从事全职和/或者兼职工作，548人曾经或目前正使用考勤设备；在大不列颠、法国、澳大利亚、中国和印度，调查时间为2011年10月11日-18日，调查访问了6067名成年人（16岁及以上），其中3867人正从事全职和/或者兼职工作，3266人曾经或目前正使用考勤设备。年龄，性别，种族/ 民族，教育，地区，家庭收入的数据均在必要时根据受访者所占人口的实际比例进行加权。倾向评分的加权分析法(propensity score weighting) 用于调整受访者的上网倾向。所有的抽样调查和民意测验——使用概率抽样的和没有使用概率抽样的，都会产生各种各样的误差，而这些误差通常是没有办法进行计算或者估计的，包括抽样误差、范围误差、没有应答产生的误差、问卷设置和回答偏向产生的误差以及调查后的加权和调整。所以，哈里斯互动没有使用让人产生歧义的“误差幅度”这个词。因此，计算的是在完全随机、未加权、应答率100% 的情况下，获得的样本中由不同的抽样概率产生的不同的抽样误差。因为还没有哪项已经公布的调查能够达到如此精准的程度，所以这些推理也只能是在理论上成立。

关于劳动力研究院

劳动力研究院是由Kronos 公司于2006 年成立的智囊团机构，对全球各个组织所面临的主要劳动力问题进行研究。通过汇集学术专家和思想领袖，劳动力研究院为各个组织提供有效管理劳动力的信息和知识，同时也在关键职场问题上传达员工声音。劳动力研究院研究的一大特点暨在多样化员工群体的愿望与各个组织的需求之间找到平衡。

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