国美信息化建设的战略思考
国美上线SAP/ERP系统将是行业的一道分水岭。新信息系统的全面上线不仅使国美这个国内最大的家电零售连锁企业迈向一个快速发展的、管理水平更高的轨道,更重要的是推动上下游企业开始以真正开放、协作的态度来快速地满足终端需求。
目前,国美ERP第一期推广工作已经完成。据悉,为确保项目的有效执行,国美集团王俊洲总裁还亲自作为领航者工程的总指挥,从全国各业务体系精选调出500人,特别组成了一个实施团队。
国美ERP系统项目实施负责人牟贵先告诉记者,国美的信息化建设升级主要基于两方面的战略思考。
从行业角度来说。一直以来,我国家电业与零售业的信息化对接方面存在着信息收集不上来、信息封闭及信息滞后等问题,严重阻碍了我国家电制造业和零售业的健康发展。由于供应和需求的不对接,导致制造商生产的产品在性能与数量上与真正的消费需求存在巨大落差,于是,产品滞销形成库存,大量占用企业资金,企业被迫打价格战,甚至激化零供矛盾。企业的关注点不是在消费者身上而是在生产与处理产品上,最后导致制造商、零售商、消费者三方的利益都蒙受巨大的损失。国美希望通过信息化升级,即时将消费需求信息传递给供应商,使供应商实现按需生产,最大化地降低库存风险,推动我国零售业与制造业信息化的无缝对接,降低整条供需链的成本,提高消费者的满意度。
从国美自身角度来说,这也是基于推进公司商业变革和未来发展战略的需要。目前,国美集团正在实施以供需链整合为核心的商业模式转型,以消费者需求为导向,企业战略将从内部战略转向联盟体战略,零售模式从卖场经营转向商品经营,业务管理从合同管理转向单品管理,并正在逐步实现销售、财务、供应链内外部协调一致的一体化整合。为适应这一更精细化的管理需求,国美对原先的ERP进行升级,使其更具前沿性和可持续性,这对国美发展而言是一个质变。
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